Unsere Services für Sie

Ihr gutes Recht – pharmazeutische Dienstleistungen in der Apotheke

Seit Sommer 2022 haben Patientinnen und Patienten einen gesetzlichen Anspruch auf neue pharmazeutische Dienstleistungen in der Apotheke. Ziel ist es, die Arzneimittelversorgung bei bestimmten Erkrankungen zu verbessern. Die Krankenkassen übernehmen die Kosten, hierfür muss lediglich zwischen dem/der Versicherten und der Apotheke eine Vereinbarung über die entsprechende pharmazeutische Dienstleistung* geschlossen werden..

Welche pharmazeutischen Dienstleistungen gibt es?

Patientinnen und Patienten haben Anspruch auf zusätzliche Betreuungsangebote der Apotheke, wenn sie:

• einen ärztlich diagnostizierten Bluthochdruck haben und Blutdrucksenker einnehmen: Wir nehmen eine standardisierte Dreifachmessung Ihres Blutdrucks vor.
• Medikamente zum Inhalieren erhalten: wir üben mit ihnen die korrekte Inhalationstechnik.
• fünf oder mehr verordnete Arzneimittel einnehmen (Polymedikation): Wir nehmen eine ausführliche Analyse ihrer Gesamtmedikation vor und besprechen diese gemeinsam mit Ihnen
• gegen eine Krebserkrankung neue Tabletten oder Kapseln erhalten (orale Antitumortherapie): Wir besprechen mit Ihnen welche Einnahmebesonderheiten zu beachten sind und geben wertvolle Tipps zur Linderung bei auftretenden Nebenwirkungen im Rahmen der Therapie.
• nach einer Organtransplantation neue Medikamente verordnet bekommen, um die körpereigene Abstoßungsreaktion zu hemmen (Immunsuppressiva): Wichtige Hinweise rund um die korrekte Anwendung solcher Immunsuppressiva sind Inhalt dieser Beratungsleistung.

Benötigen Sie ein Rezept, wenn die pharmazeutische Dienstleistung von der Krankenkasse übernommen wird?

Nein! Wir rechnen die Dienstleistung direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Wie kann ich eine pharmazeutische Dienstleistung in Anspruch nehmen?

Die pharmazeutische Dienstleistung wird vorwiegend nach Terminvereinbarung durchgeführt. Wir bitten daher um eine Kontaktaufnahme

• per Telefon unter 07623 4121
• per E-Mail info@rabenfels-apotheke.de
• vor Ort bei uns in der Rabenfels-Apotheke

*Vereinbarungen zwischen der Apotheke und der versicherten Person zur Inanspruchnahme der pharmazeutischen Dienstleistung: Bluthochdruck, Inhalationstechnik, Polymedikation, Orale Krebstherapie, Organtransplantation

Bei einer kurzen Nutzungsdauer kann es sinnvoll sein, ein Gerät zu mieten, anstatt es zu kaufen.

Bei uns in der Rabenfels-Apotheke können Sie folgende Geräte gegen geringe Gebühr ausleihen:

• Milchpumpen von Medela Typ: Symphony. Die Kosten werden bei medizinischer Indikation von der Krankenkasse übernommen.
• Elektrische Babywaagen
• Blutdruckmessgerät

Gerne messen wir für Sie individuell Ihre Kompressionsstrümpfe an. Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Eine unserer speziell geschulten Mitarbeiterinnen vermisst morgens Ihre Beine bei uns in der Apotheke. Einige Tage später erhalten Sie Ihre auf Maß angefertigten Strümpfe. Können Sie aufgrund von Immobilität nicht zu uns kommen, messen wir auch gerne bei Ihnen zu Hause.

Haben Sie ein Rezept, so entstehen Ihnen bei uns keine Mehrkosten. Sie zahlen nur die gesetzliche Zuzahlung.

Sie sind krank und können nicht aus dem Haus? Einfach anrufen unter +49 (0)76 23 / 41 21 – wir beliefern Sie gerne im Stadtgebiet Rheinfelden.

Lieferzeit: nachmittags ab 16.00 Uhr

Geben Sie Ihre Medikamentenbestellung bis spätestens 15.00 Uhr telefonisch unter +49 (0)76 23 / 41 21 oder online über unser Vorbestellformular auf. Benötigen Sie die Arzneimittel noch am selben Tag? Dann haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung zwischen 18.00 Uhr und 18.30 Uhr bei uns abzuholen. Ansonsten können Sie gerne in den nächsten Tagen bei uns vorbeikommen. Die Arzneimittel liegen bis zu zwei Wochen für Sie bereit.

Sind Sie auf der Suche nach einem Geschenk? Gerne stellen wir Ihnen auch Gutscheine aus.

Jetzt Bonusheft abholen und lossammeln: Wir belohnen Ihre Treue mit einem Bonuspunkt in Form eines Rabenstempels je 5 Euro Einkaufswert. So geht’s:

• Pro 5 Euro Einkauf in der Rabenfels-Apotheke erhalten Sie einen Rabenstempel in Ihr Bonusheft.
• Für 60 gesammelte Stempel schreiben wir Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf 10 Euro gut.

* Käufe von rezeptpflichtigen Medikamenten und Rezeptgebühren sind ausgenommen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Arzneimittelsicherheit:

Sie können sich darauf verlassen, dass Sie Ihre bewährten Mittel von uns wieder erhalten, da wir alle Medikamente speichern, die Sie von uns bekommen haben. So wissen wir auch im nächsten Jahr noch, welcher Hustensaft Ihnen in diesem Winter so gut geholfen hat.

Wenn Ihnen einmal der Name eines Ihrer Medikamente nicht einfällt: wir helfen Ihnen weiter!

Befreiung:

Falls Sie von der Zuzahlung (Rezeptgebühr) befreit sind, reicht es aus, wenn Sie Ihren Befreiungsausweis nur einmal vorlegen. Wir können Ihre Befreiung speichern.

Sammelbelege:

Auf Wunsch erstellen wir Ihnen eine Auflistung aller Arzneimittelkosten – zur Vorlage bei der Krankenkasse oder dem Finanzamt.

Was müssen Sie tun?

Sie füllen den Antrag aus, geben ihn bei uns in der Rabenfels-Apotheke ab und wir legen sofort Ihr Kundenkonto an. Bitte weisen Sie uns bei jedem Besuch auf Ihr Kundenkonto hin - So können Sie sicher sein, dass Sie von allen Vorteilen des Kundenkontos profitieren!

Schützen Sie Ihre Gesundheit durch eine gute Reisevorbereitung!

Informieren Sie sich über den optimalen Impfschutz! Viele Impfungen sollten 4 bis 6 Wochen vor Reiseantritt gemacht werden. Nehmen Sie bitte deshalb rechtzeitig Kontakt mit uns und Ihrem Arzt auf.

Lassen Sie sich ausführlich beraten. Wir stellen Ihnen Ihre Reiseapotheke zusammen: ob Verbandsmaterial und Desinfektionsmittel, fiebersenkende Mittel, Medikamente gegen Durchfall oder die optimale Menge der benötigten Medikamente, wenn Sie an einer chronischen Krankheit leiden.

Für die Behandlung typischer Reise- und Ferienkrankheiten haben wir eine homöopathische Reiseapotheke zusammengestellt, die Sie exklusiv bei uns in einem praktischen Etui erhalten.

Gesund in den Urlaub fahren, gesund wiederkommen. Entspannen, Sonne tanken, aufregende und interessante Dinge sehen und erleben: Ferien nehmen inzwischen einen wichtigen Platz in unserem Leben ein. Allerdings sind ungewohnte klimatische Bedingungen, fremde Speisen und Getränke, Zeitumstellung etc. eine Belastung für den Körper.

Durch eine gute Reisevorbereitung und die Berücksichtigung einiger Verhaltensregeln vor Ort können eine Vielzahl von Gesundheitsrisiken vermieden oder zumindest reduziert werden. Gerne nehmen wir uns Zeit um Sie ausführlich zu beraten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!